Ajuda para entrar
Chaves de acesso, explicadas
O jeito mais fácil e seguro de entrar no Retire.do, em palavras simples.
Três passos e pronto
- Escolha “Entrar com uma chave de acesso”.
- Use sua impressão digital, seu rosto ou o bloqueio de tela.
- Pronto, você entrou. Nada para digitar, nada para lembrar.
O que é uma chave de acesso?
Uma chave de acesso substitui as senhas. Você entra com sua impressão digital, seu rosto ou o bloqueio de tela, igual a quando desbloqueia o celular.
Nada para decorar, nada para digitar. Uma chave de acesso só funciona em retire.do, então um site falso não consegue roubá-la.
O Retire.do nunca vê sua impressão digital, seu rosto ou seu PIN
Eles nunca saem do seu dispositivo. O dispositivo só informa ao Retire.do que é mesmo você.
Onde suas chaves de acesso ficam guardadas
Suas chaves de acesso ficam guardadas com segurança no gerenciador de senhas do dispositivo e são copiadas para seus outros dispositivos:
- iPhone, iPad e Mac: Chaves do iCloud
- Celulares Android e Chrome: Gerenciador de senhas do Google
- Computadores Windows: Windows Hello (e sua conta Microsoft)
Entrar em um computador usando o celular
No computador, escolha “Entrar com uma chave de acesso” e depois “Usar um celular ou tablet”. Leia o QR code com o celular e confirme nele.
Para isso, o Bluetooth precisa estar ligado no computador e no celular. Sem Bluetooth? O código por e-mail sempre funciona.
Se você perder o celular
Ninguém consegue usar sua chave de acesso sem sua impressão digital, seu rosto ou seu PIN. Entre em outro dispositivo com o código por e-mail e remova o dispositivo perdido em “Como você entra”.
As chaves de acesso sincronizadas voltam para o seu novo celular assim que você entra na sua conta Apple, Google ou Microsoft.
Em um computador compartilhado ou público
Marque “Este é um computador compartilhado ou público” ao entrar: encerramos sua sessão mais cedo e nunca salvamos uma chave de acesso nele. Ou entre com seu próprio celular.
Proteja-se de golpes
Nunca ligamos, mandamos SMS ou e-mail pedindo um código de acesso. Digite um código somente em retire.do, em uma página que você mesmo abriu.
Sua conta é tão segura quanto sua caixa de e-mail, porque o código por e-mail sempre permite entrar. Proteja bem seu e-mail e leia nossos e-mails de segurança: avisamos você sobre cada nova entrada e cada alteração.
Cadastrou-se com o Facebook?
Remova a conexão com o Facebook quando quiser em “Como você entra” ou nas configurações do Facebook, em Apps e sites. Sua conta do Retire.do continua.